FAQ

SLIMEBYZAHRA HILFE

Alles rund um Slime, Bestellung und Pflege

Welcher Slime eignet sich für Anfänger?

Für den Einstieg empfehlen wir Slimes mit dem Schwierigkeitsgrad 1/5 oder 2/5. Weiche Butter-, Cloud- und ausgewählte Foam-Slimes lassen sich meistens besonders leicht kneten. Den Schwierigkeitsgrad findest du direkt auf jeder Produktseite.

Welche Größe soll ich bestellen?

Viele Slimes sind in 120 ml und 200 ml erhältlich. 120 ml eignen sich gut zum Ausprobieren oder Verschenken. 200 ml bieten mehr Material für intensives Spielen und ASMR. Bei Sets und DIY-Slimes können die Größen abweichen; maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.

Wie bewahre ich meinen Slime richtig auf?

Bewahre deinen Slime immer luftdicht verschlossen, kühl und vor direkter Sonne geschützt auf. Wasche und trockne deine Hände vor dem Spielen. So gelangen weniger Schmutz und Feuchtigkeit in den Slime und seine Textur bleibt länger erhalten.

Was kann ich tun, wenn mein Slime klebrig wird?

Temperatur und häufiges Spielen können Slime weicher machen. Knete sehr sparsam wenige Tropfen Slime-Aktivator ein und prüfe die Konsistenz nach jeder kleinen Zugabe. Zu viel Aktivator kann den Slime fest machen. Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns mit dem Produktnamen.

Was kann ich tun, wenn mein Slime zu fest ist?

Wärme den Slime zunächst langsam in sauberen Händen an und knete ihn vorsichtig. Gib nicht sofort größere Mengen Wasser oder andere Zutaten hinzu, da sich die Texturen unterschiedlich verhalten. Schreibe uns bei Bedarf, damit wir dir passend zu deinem Slime helfen können.

Wie lange hält ein Slime?

Die Haltbarkeit hängt von Textur, Nutzung, Temperatur und Aufbewahrung ab. Bei sauberen Händen und luftdichter, kühler Lagerung bleibt ein Slime häufig mehrere Wochen bis Monate spielbar. Veränderungen über die Zeit sind bei handgemachtem Slime normal.

Was ist bei meinem Slime enthalten?

Du erhältst den Slime in der gewählten Größe sowie die in der Produktbeschreibung genannten Extras, zum Beispiel Charms, Sprinkles oder Clay-Elemente. Hinweise wie „aktuell ohne Charm“ werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Für welches Alter ist Slime geeignet?

Slime ist kein Lebensmittel und darf nicht gegessen werden. Bei jüngeren Kindern empfehlen wir die Verwendung nur unter Aufsicht eines Erwachsenen. Beachte außerdem die individuellen Hinweise des jeweiligen Produkts und beende die Nutzung bei Hautreizungen.

Wie lange dauert der Versand und was kostet er?

Innerhalb Deutschlands beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Für EU-Lieferungen können Lieferzeit und Kosten je nach Zielland abweichen.

Wann erhalte ich das Gratis-Geschenk und kostenlosen Versand?

Ab 35 € Warenwert wird das verfügbare Gratis-Geschenk automatisch in den Warenkorb gelegt. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 60 € Warenwert kostenlos. Der Fortschrittsbalken im Shop zeigt dir, wie viel noch bis zum nächsten Vorteil fehlt.

Wie erfahre ich, wann ein ausverkaufter Slime wieder verfügbar ist?

Öffne die Produktseite des ausverkauften Slimes und wähle „Benachrichtige mich beim Restock“. Hinterlasse deine E-Mail-Adresse und wir melden uns, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Wie funktionieren Widerruf und Rückgabe?

Die geltenden Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht im Footer. Kontaktiere uns vor einer Rücksendung mit deiner Bestellnummer, damit wir dein Anliegen prüfen und dir die passenden nächsten Schritte mitteilen können.

Bietet ihr Slime-Workshops an?

Ja. In unseren Workshops kannst du deinen eigenen Slime gestalten, Farben auswählen und ihn verzieren. Aktuelle Informationen und verfügbare Termine findest du auf der Seite „Workshop“.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Pflege oder Workshops erreichst du uns über „Hilfe & Kontakt“. Nenne bei Bestellfragen bitte deine Bestellnummer und bei Produktfragen den Namen des Slimes.